Yape: Clientes reportan mal funcionamiento este sábado en la noche

Usuarios expresan que, al introducir la contraseña en Yape, aparecen mensajes de error como "clave incorrecta" o "hemos encontrado un problema".

Fuente: Infobae

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Redactado por: Luhanna Zarate

Usuarios de redes sociales están reportando una nueva falla en el servicio de Yape. Muchos clientes de la billetera digital de BCP se encuentran molestos porque al intentar ingresar su contraseña en la aplicación, reciben mensajes de error: "la clave no es correcta" o "nos hemos topado con un inconveniente".

Informan que esta caída está afectando solamente a los teléfonos Android, ya que los iPhone parecen funcionar correctamente al iniciar sesión. El no poder acceder a la billetera digital del BCP ha molestado a los usuarios, pues esto surge mayormente durante los sábados por la noche, momento en el que se realizan más pagos por transferencia.

Los clientes del BCP se quejaron en redes sociales de Yape, ya que no pueden ejecutar sus pagos en la noche de este sábado 9 de noviembre. Por medio de X, anteriormente Twitter, varios clientes se quejan de que Yape no funciona correctamente y piden que lo arreglen.

¿Cuál es la razón de que Yape presente dificultades al ser utilizado?

Fuente: Líbero

Estas caídas pueden ser causadas por diferentes razones: Los servidores de Yape pueden sobrecargarse cuando hay muchas transacciones, especialmente los fines de semana, lo que puede causar fallas en el sistema.

Los mantenimientos programados para mejorar la plataforma, a veces sin previo aviso, lo que puede afectar temporalmente la disponibilidad del servicio y sorprender a los usuarios.

 Actualizaciones de Yape, al implementar mejoras y funciones nuevas en la aplicación, podrían surgir interrupciones temporales mientras se integran al sistema.