¿Cómo se manifiesta el estrés laboral?

La especialista comenta que la persona que experimenta estrés laboral puede sentir fatiga, falta de motivación, irritabilidad, palpitaciones, reducción de la capacidad de aprendizaje, entre otros síntomas.

Foto: Freepik

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Redactado por: Stefany Cabrera

La Organización Mundial del Trabajo (OIT) reconoció un aumento del estrés laboral y otras enfermedades mentales relacionadas con el trabajo como depresión mayor, ansiedad, trastornos adaptativos, estrés postraumático, pánico, entre otros.

La doctora Fiorella Sánchez, Médico Ocupacional de Pacífico Salud comenta que el estrés relacionado con el trabajo está presente indistintamente entre hombres y mujeres. Sin embargo, las mujeres experimentan el estrés con mayor frecuencia aunado lo laboral con otros factores asociados a la equidad de género como menores ingresos con mayores exigencias, expectativas sociales, violencia doméstica, hostigamiento sexual, balance de roles en relación hogar- trabajo.

1.- ¿Cuáles son los principales factores que desencadenan el estrés laboral?

Según la Organización Mundial de la Salud (OMS) y la Organización Internacional del Trabajo, los rápidos avances científicos y tecnológicos en la vida laboral moderna han identificado como principal causa del estrés laboral una mala organización en el trabajo, que incluye aspectos como los horarios, el ritmo y volumen de trabajo, las características del puesto, la inseguridad laboral, la baja participación y control en la toma de decisiones, metas profesionales poco claras, trabajos insatisfactorios, entre otros.

Sin embargo, no solo los factores laborales son relevantes; también influyen aspectos relacionados con la vida personal, como las dificultades logísticas diarias, la violencia doméstica, los conflictos de roles y responsabilidades en el hogar, así como las perspectivas personales del colaborador, como su compromiso, desempeño, confianza y competitividad.

2.- ¿Cómo pueden los empleados identificar si están experimentando estrés laboral?

Reacciones emocionales a corto plazo:

• Fatiga

• Irritabilidad

• Enojo

• Falta de motivación

• Miedo

• Sentimientos de depresión

  
  

Reacciones fisiológicas a corto plazo:

• Sudoración

• Hiperventilación

• Aumento de la presión arterial

• Tensión muscular

• Cefalea tensional

• Palpitaciones

• Alteraciones en la piel: caída del cabello, eccemas, entre otros

  
  

Reacciones cognitivas a corto plazo:

• Olvidos

• Reducción en la capacidad de aprendizaje

• Dificultad para concentrarse

• Pensamiento menos asertivo

• Disminución de la atención

  
  

Reacciones conductuales a corto plazo:

• Aumento del consumo de cigarrillos, alcohol o drogas

• Ausentismo o tardanzas

• Disminución de la productividad

• Aumento de conflictos interpersonales

  
  

3.- ¿Qué estrategias recomendaría para manejar el estrés durante la jornada laboral?

Recomendaciones para el manejo del estrés en el ámbito laboral:

• Gestión efectiva del tiempo

• Agrupar y organizar las tareas

• Priorizar las tareas según su urgencia

• Realizar pausas activas y practicar técnicas de relajación

• Fomentar la socialización dentro y fuera del entorno laboral

• Promover la comunicación y la participación a distintos niveles

• Asegurarse de descansar adecuadamente y realizar actividad física de manera regular

4.- ¿Cuál es la relación entre el estrés laboral y otros problemas de salud mental?

La Organización Mundial del Trabajo ha observado un incremento en los casos de estrés laboral y otras afecciones mentales relacionadas con el trabajo, como la depresión mayor, ansiedad, trastornos adaptativos, estrés postraumático, ataques de pánico, así como el empeoramiento de condiciones psiquiátricas preexistentes como esquizofrenia, paranoia, trastorno bipolar y trastorno obsesivo-compulsivo. En situaciones extremas, el estrés laboral puede llevar al suicidio. Los expertos de la OIT alertan sobre un aumento generalizado de enfermedades mentales debido a la presión en el entorno laboral, tanto en Europa como en otras partes del mundo.

5.- ¿Cómo se puede prevenir?

Desde el punto de vista empresarial, la prevención es fundamental en todos los niveles para implementar programas preventivos que ayuden a detectar, manejar y mitigar el estrés laboral y sus consecuencias.

1. Detectar signos de estrés laboral y tomar acciones proactivas:

   • Compromiso gerencial e institucional

   • Sensibilización sobre el estrés laboral

   • Fomentar un equilibrio entre trabajo y hogar

   • Crear un comité de seguridad y salud laboral (SST) enfocado en el estrés, con plazos, indicadores y participación activa de todos los colaboradores

     
     

2. Analizar factores y grupos de riesgo:

   • Realizar un análisis situacional

   • Identificar las fuentes de estrés laboral

   • Determinar los grupos vulnerables

   • Establecer metas claras

     
     

3. Diseñar un plan de acción:

   • Identificar los problemas existentes

   • Implementar acciones preventivas y correctivas

   • Crear un inventario de soluciones